Op de Dag van de Triagist, donderdag 25 september, staan we heel bewust stil bij een onmisbare groep in de spoedzorg: onze triagisten van Huisartsenspoedpost West-Friesland. Waar de meeste mensen genieten van hun avond, weekend of een feestdag, staan zij paraat. Altijd met hetzelfde doel voor ogen: de beste zorg bieden aan onze patiënten, op het juiste moment, met de juiste zorg, of advies.
Triagisten zijn echte duizendpoten. Ze zijn medische professionals, gesprekspartners, luisterende oren en geruststellers, allemaal in één. Ze leiden verdrietige of onzekere situaties in goede banen, stellen mensen gerust, en staan – hoe wrang ook – soms in de frontlinie bij verbaal of zelfs fysiek geweld. En dat alles met een betrokkenheid en professionaliteit waar je alleen maar diep respect voor kunt hebben.
Achter elke triagist gaat een zorgvuldig selectietraject schuil, gevolgd door een intensieve opleiding en begeleiding. Ook na die start blijven ze zich continu ontwikkelen. Jaarlijks volgen zij zowel medische als niet-medische trainingen om scherp en alert te blijven , want in hun werk telt elk detail, elke seconde, elk gesprek. Veel van onze triagisten nemen daarnaast ook nog nieuwe collega’s onder hun hoede als werkbegeleider. Ze zijn dus niet alleen de oren en ogen van de spoedzorg, maar ook bouwers van de toekomst.
Gelukkig doen zij dat nooit alleen. Samen met onze fijne team van regie-artsen, de kaderarts en huisartsen zorgen we er met elkaar voor dat elke patiënt de juiste zorg krijgt op het juiste moment.
Op de Dag van de Triagist zetten we dit prachtige team dan ook graag extra in het zonnetje. Met een gezamenlijke lunch (want goede zorg begint ook met goed zorgen voor elkaar), staan we stil bij de waarde en inzet van onze mensen. Want wie goed voor anderen wil zorgen, moet vooral ook goed zorgen voor de mensen die dat iedere dag weer mogelijk maken.
“Onze triagisten zijn het kloppend hart van de spoedzorg. Hun vakmanschap, geduld en toewijding maken écht het verschil, iedere dag opnieuw. Vandaag is het onze beurt om voor hén klaar te staan.”
Constance Veldman, Manager Spoedzorg & Huisartsenzorg
