Wie ben je en wat drijft je?
Ik ben Nanda Leeuw en werk al 28 jaar bij Stichting Netwerk als welzijnswerker. Mijn eerste ervaring met sociaal werk deed ik op als vrijwilliger in een jongerencentrum. Dit heeft mij mede gemotiveerd de opleiding Culturele Maatschappelijke Vorming aan de HVA te volgen, gericht op sociaal-cultureel werk en wijkopbouw.
Tegenwoordig ben ik onder andere in Koggenland actief als welzijnscoach voor Welzijn op Recept (WOR) en begeleid ik daar ook een aantal sociale projecten. Mijn drijfveer is de samenwerking tussen zorg en welzijn zo organiseren dat het de inwoner ten goede komt.
Daarbij helpt mijn motto:
“Alle mensen zijn leuk. Soms moet je dat tevoorschijn zien te krijgen, omdat iemand door een bepaalde situatie even niet zo leuk is.”
Waarom Welzijn op Recept?
Veel mensen komen bij de huisarts met klachten die niet alleen medisch zijn. WOR richt zich op het
‘gezonde deel’ van de mens en helpt kwaliteit van leven verbeteren via sociale contacten,
dagbesteding en zingeving. Het is een preventieve aanpak die naast medische zorg kan lopen.
Waarom is WOR belangrijk?
Wat ik vooral zie, is dat WOR de drempel naar welzijnswerk enorm verlaagt. Mensen die anders
misschien niet zo snel de stap zouden zetten, vinden via WOR toch de weg. Daarnaast biedt het
aanvullende ondersteuning bij herstel, bijvoorbeeld bij chronische klachten of psychische problemen.
Het geeft mensen weer energie, structuur en zingeving, en dat heeft direct een positief effect op hun
gezondheid.
Hoe werkt het in de praktijk?
Wanneer een huisarts of POH iemand doorverwijst via ZorgDomein, probeer ik zo snel mogelijk
contact te leggen. Dat eerste moment is belangrijk: als iemand gemotiveerd is, wil je die energie
benutten. Soms lukt het direct telefonisch, soms moet ik meerdere keren bellen of langsgaan.
Daarna volgt een kennismakingsgesprek. Het draait om vertrouwen opbouwen en samen ontdekken
wat iemand nodig heeft. Vaak weet men niet goed wat te verwachten en is er terughoudendheid. Ik
luister, stel vragen en breng de situatie in kaart: hoe ziet het sociale netwerk eruit, welke activiteiten
geven plezier, waar ligt de behoefte?
“Mensen weten vaak zelf wat goed voor hen is. Mijn rol is om te helpen dat boven water te krijgen.”
Soms heeft iemand na één gesprek al ideeën en gaat zelfstandig aan de slag. Anderen vinden het fijn
als ik een keer meega naar een activiteit of dat we nog eens bellen. Het doel is altijd hetzelfde:
iemand helpen om zelf stappen te zetten. Zodra dat lukt, trek ik me terug, maar ik blijf altijd
bereikbaar voor vragen. Het is geen langdurige begeleiding, maar een steuntje in de rug op het juiste
moment.
Wat zijn typische hulpvragen?
Vaak ligt er verlies aan de basis: gezondheid, partner, werk. Dit kan leiden tot eenzaamheid. Soms
zijn oplossingen eenvoudig, zoals bijvoorbeeld; een wekelijkse belafspraak met familie of een vriendin
als fysiek op bezoek gaan niet meer lukt. Het gaat om laagdrempelige, praktische ondersteuning die
weer perspectief geeft.
Hoe verloopt de samenwerking met de huisartsenpraktijken?
De samenwerking in Koggenland verloopt over het algemeen al heel goed. Huisartsen weten mij
steeds beter te vinden en ik merk dat de lijnen korter zijn geworden sinds Welzijn op Recept.
Tegelijkertijd is er altijd ruimte voor verbetering: denk aan meer contactmomenten, bijvoorbeeld
structureel aansluiten bij een huisartsenoverleg of langsgaan bij de praktijk (als welzijnscoach
meedenken over welke patiënten baat hebben bij WOR). Maar ook breder kijken tijdens consult: niet
alleen naar de medische klacht, maar ook naar de sociale context. En tot slot vertrouwen in elkaars
expertise: bij doorverwijzing wordt de aanvraag adequaat opgepakt. We zetten ons allemaal in voor
hetzelfde doel de beste mogelijke zorg en ondersteuning bieden aan de inwoner/patiënt.
Hoe zie jij de samenwerking tussen zorg en welzijn zich ontwikkelen?
Als ik kijk naar de toekomst, zie ik nog veel kansen. Ik zou heel graag toewerken naar een meer
structurele samenwerking tussen het medisch en sociaal domein. Nu gebeurt het soms al, maar het
kan veel steviger ingebed worden.
Ook zou ik het mooi vinden als WOR meer bekendheid krijgt bij huisartsen. Het is namelijk niet alleen
aanvullend, maar kan ook preventief worden ingezet. Het bevordert de algehele gezondheid en kan
mensen helpen voordat klachten verergeren.
Daarnaast zie ik een belangrijke rol voor wijkcentra en verenigingen. Dat zijn plekken waar mensen
betrokken kunnen blijven, ook als ze te maken krijgen met geheugenverlies of fysieke beperkingen.
Door hen op zo’n plek actief te houden, voorkom je isolement en ondersteun je hun welzijn op een
heel toegankelijke manier.
Wat moeten huisartsen weten?
Als je via WOR doorverwijst, wordt het opgepakt. Het helpt mensen om zich beter te voelen door
zingeving en sociale verbinding. Soms is dat net zo belangrijk als een pil.
Contact: via ZorgDomein, rechtstreeks voor overleg is ook mogelijk het snelste is dan via email:
n.leeuw@netwerkhoorn.nl en anders telefonisch op: 0229-855700.