Cliëntenraad

U kunt bijdragen aan beter zorg

Als patiënt kunt u helpen bij het verbeteren van zorg via de cliëntenraad. Deze raad vertegenwoordigt de belangen van patiënten, familie en bezoekers. Het geeft u een stem in het beleid van huisartsen(spoed)zorg in uw regio.

De rechten van de cliëntenraad zijn vastgelegd in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).

Wat doet de Cliëntenraad?

De cliëntenraad adviseert over het beleid van de Huisartsenspoedpost en zorgprogramma’s zoals Diabetes, COPD, CVRM en Ouderenzorg. Ze geven advies aan de Raad van Bestuur over belangrijke onderwerpen om de beste zorg te bieden, zoals:

  • Patiëntveiligheid
  • Toegankelijkheid en bereikbaarheid van de zorg
  • Technische ontwikkelingen
  • Hoe u te woord wordt gestaan en behandeld
  • Informatievoorziening
  • Afhandeling van klachten en melding van incidenten
 
Wij horen graag van u

U, de patiënt, bent de belangrijkste informatiebron voor de cliëntenraad. Patiëntgegevens zijn vertrouwelijk, dus neem gerust contact met ons op. Deel uw ideeën, tips of problemen met ons. Wij zijn er voor u.

U kunt altijd per e-mail contact leggen met de cliëntenraad. Stuur een mail naar secretariaat@hwf.nl onder vermelding van ‘Cliëntenraad’.

De cliëntenraad richt zich op collectieve belangen. Heeft u een vraag of opmerking over uw eigen behandeling, neem dan contact op met uw behandelaar.

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening, dan kunt u een officiële klacht indienen. Lees hier meer over de klachtenregeling: ‘Tip, suggestie of klacht?’

De belangrijkste punten van de Cliëntenraad zijn te lezen in de jaarverslagen. Bekijk hier de jaarverslagen:

Leden van de cliëntenraad

De cliëntenraad bestaat uit de volgende leden:

Gerard Polet

Gerhard Polet

voorzitter cliëntenraad
Jan Zijp

Jan Zijp

penningmeester cliëntenraad

Fred Wapstra

secretaris cliëntenraad
Tineke Miedema

Tineke Miedema

lid cliëntenraad
Peter de Vries

Peter de Vries

lid cliëntenraad
Ellis Zuurbier

Elles Zuurbier

lid cliëntenraad